艺搭档隐私政策
杭州财亦文化有限公司(以下简称“我们”)负责艺搭档网站、小程序和 App 中由我们处理的个人信息。本草稿说明当前已核对的业务场景与拟采用的保护规则;不同版本和身份可用功能不同。独立第三方页面中由第三方直接处理的信息,还应参阅该服务方的告知。
本政策草稿尚未生效,不能用来证明所有保护流程已落实。正式发布前,必须完成发布前核对清单。身份证信息、证件照片、用于识别身份的人脸信息、精确位置及金融相关信息可能属于敏感个人信息,需要明确必要性、影响,并依法取得单独同意。
一、我们处理哪些信息、用于什么目的
| 使用场景 | 信息范围与来源 | 目的及拒绝的影响 |
|---|---|---|
| 网站浏览与下载 | 网络请求中的 IP 地址、请求时间、网址、浏览器或客户端类型,以及必要的运行日志。 | 提供网页与下载、排查故障和维护安全。官网自身不要求实名后才可下载。 |
| 账号登录 | 微信授权返回的账号标识(如 OpenID、在满足平台条件时取得的 UnionID)、授权码和必要登录状态;实际授权接口涉及的头像、昵称应在最终清单明确。 | 建立并识别账号、保持登录、防止账号冒用。拒绝相关登录授权可能无法使用账号功能。App 微信登录目前仍在接入。 |
| 手机核验 | 您提供或经微信手机号接口授权取得的手机号、验证码核验结果、发送及核验时间。 | 确认手机号归属、办理入驻及必要服务通知。拒绝可能无法完成要求手机核验的申请。 |
| 资料与入驻 | 您填写的身份类型、姓名或展示名称、出生日期或年龄、城市、个人介绍、学历、标签、业务级别、身高、体重及围度,以及上传的照片视频;邀请来源与对应审核记录。 | 管理本人资料、办理入驻、支持审核及经授权的展示。字段必要性和选填性应以最终核对清单与页面告知一致为准。 |
| 实名认证 | 本人姓名、身份证号码、证件正反面照片、OCR 识别信息、认证订单或会话标识、核验状态;第三方认证页面可能处理活体人脸图像和必要设备环境信息。 | 核实身份、降低冒用风险并办理实名业务。拒绝会影响相关实名流程,不应阻断无关公开浏览。当前服务端通过证件号码提取生日,核对入驻资料。 |
| 地点选择 | 您主动填入的城市或地址;主动定位并授权后取得的经纬度及精度。 | 支持地点填写及相关业务展示。原生定位为主动调用;可按当前功能提示手动填写。需另外核对哪些地址或坐标提交到服务器及其可见对象。 |
| 已开通的组队、订单与支付 | 参与身份、场所或服务地点、订单内容、状态与时间、业务确认记录,以及金额、支付订单号、渠道、支付和退款状态。 | 办理您主动使用的业务、核对交易并处理争议。只在实际启用相应服务时处理;未开通的功能不视为已收集。 |
| 咨询、投诉与权利申请 | 联系邮箱或必要联系方式、问题描述、相关业务记录,以及核验请求人身份所必需的资料。 | 处理问题和响应您的请求,不应要求您发送密码或验证码。 |
不因您安装 App 就当然收集以上所有信息。处理应与实际触发功能相匹配。新增功能、改变目的或扩大范围时,应先更新说明,并在依法需要时重新取得您的同意。
二、敏感信息与设备权限
实名证件和人脸信息用于确认“本人及其身份”,不是用于对外展示。泄露或滥用可能导致身份冒用、隐私暴露等风险,相关信息应采用严格的访问和存储保护。精确位置可能暴露您的活动地点;敏感资料不应被无关人员访问。
处理敏感信息时,应在对应页面说明项目、目的、必要性、处理方及影响,并依法取得单独同意。不能仅凭同意本政策概括授权全部敏感信息处理。
- 相机、照片或视频选择:用于您主动拍摄、选择和上传资料,或在第三方实名页面完成核验。是否弹出权限取决于操作系统、浏览器及实际调用方式;不应读取与您选择无关的全部相册。
- 位置权限:用于主动定位选点。您可以在系统设置撤销授权,拒绝定位时可使用页面允许的手动方式。
- 麦克风或实时音视频:当前不能把未接通的 RTC 能力描述为已提供;将来开通前,应补齐单独的权限和接收方告知。
照片中可能包含位置信息等附加数据。上传前请避免包含无关个人信息;发布前还需核对平台是否去除图片元数据,不得未经核实承诺已去除。
三、第三方服务与资料接收范围
以下是代码中已识别的服务类型,不是最终完整第三方清单。正式文本须核对实际签约主体、个人信息种类、调用时机、处理方式及隐私说明。
| 服务 | 相关信息与用途 | 使用方式 |
|---|---|---|
| 腾讯微信服务 / 微信 OpenSDK | 用于账号授权、微信手机号授权及实际开通的微信支付。涉及授权账号标识、授权结果、手机号或必要交易参数;SDK 可能处理设备及应用环境信息,完整范围需按实际版本核实。 | 小程序平台接口、服务端接口;安卓 App 集成微信 OpenSDK 6.8.40,App 登录尚未配置开通。 |
| 阿里云短信服务 | 接收手机号、验证码短信内容或模板参数及业务请求信息,用于发送您请求的核验短信。 | 服务端调用,不等同于客户端内置短信 SDK。 |
| 阿里云 OCR、对象存储服务 | 处理您提交的证件图片及识别所需信息,识别姓名、证件号码等,用于实名资料核对和受保护的图片保存。 | 服务端接口及私有对象存储。 |
| 阿里云实人认证服务 | 用于姓名和身份证信息核验、活体检测;实际页面可能直接采集人脸图像及必要设备环境信息。平台取得认证标识、状态和结果,不能据此断言第三方不保留图像。 | 服务端发起认证并跳转第三方 H5 核验页。参阅阿里云实人认证隐私政策。 |
后台工作人员以及对应公司或归属客户总监,可因合法、必要的业务处理在权限范围内访问审核资料。原始证件材料与普通资料的权限不同,不能把“仅本人可见”作为笼统承诺。发布前应核对完整权限范围,并落实最小访问与审计。
向独立接收方提供或公开个人信息时,应先告知接收方、范围与目的,依法取得所需单独同意;委托处理应约定受托方义务并监督。不得把全部信息出售或提供给无关机构。本政策不能替代法定的场景告知。
四、本地存储与网站技术
App、小程序或网页可能使用本地存储保存登录状态、页面状态和必要偏好。当前原生安卓工程对登录凭据使用系统密钥保护;仍需逐终端检查 H5、小程序及 iOS 的存储与退出清理方式。
清除本地数据、退出登录或卸载 App,可能使您需要重新登录,但不等同于删除服务器账号和业务记录。网站服务器的访问日志与本地存储也不是同一种信息。
五、保存期限、存储地点与安全
我们拟仅在实现目的所需的最短期间保存个人信息;法律规定必须保存的,按相应期限办理。账号资料、证件图片、认证记录、订单记录、日志和备份应分别确定期限及删除规则,不能因为存在账号就无限期保留全部信息。
当前具体保存期限、备份删除周期及第三方保留安排尚未核实。本段为草稿原则,不是已落实的自动删除规则;正式发布前需将实际期限或明确的期限确定方式写入政策,并验证执行流程。
已检查到服务端对证件识别信息使用加密保存,证件图片使用私有存储和鉴权访问。我们拟持续采用必要的传输保护、访问控制与审计;这些措施不代表所有资料均采用同一种加密方式,也不能保证绝对安全。
存储地区和跨境处理情况应以实际基础设施、SDK 及供应商安排核实。未经核对,不声明全部信息绝不出境;若需跨境提供,应先履行适用的法律程序并完成必要告知和授权。
发生个人信息安全事件时,应依法采取补救措施,并按规定履行通知和报告义务。
六、您的权利与办理途径
您可依法查询、复制、更正、补充或删除个人信息,撤回基于同意的授权,申请注销账号,并请求解释相关处理规则。已提供的页面允许您维护相应资料;页面无法办理的事项,可通过下列邮件渠道申请。
联系邮箱:artmate_tech@163.com。建议说明所申请事项、必要账号识别信息和便于回复的联系方式。我们需在防止他人冒用的前提下核验身份,不应要求您直接发送账号密码、短信验证码或无关完整证件。
撤回授权可能导致依赖相关信息的功能无法继续,但不影响撤回前合法处理的效力。对依法必须保留的记录,应说明依据和范围,停止无关处理;依法无法删除时,应作解释。
上述邮件人工办理流程、处理负责人、答复时限及注销后的删除机制,仍需运营方确认和演练。本草稿不表示已实现 App 一键注销或自动删除。
七、未成年人
当前艺人入驻资料校验要求年满18周岁,该业务不接受未成年人入驻。其他入口的年龄限制、监护人同意和未成年人数据处理还应在发布前统一核对。
如果发现未经适当授权处理未成年人信息,应及时联系平台。需要处理不满14周岁未成年人信息时,应依法取得监护人同意并制定专门规则;本草稿不作为儿童服务的授权文件。
八、更新与联系我们
政策更新时,应公开更新日期与重要变化,重大变化显著提示;依法需要重新取得同意的,应取得同意后再进行相应处理。正式生效日期另行确定。
个人信息处理者:杭州财亦文化有限公司。联系邮箱:artmate_tech@163.com。地址:浙江省杭州市上城区钱潮路618号(铭鑫大厦)12层1207室。